・すべて無視して、そのまま削除しましょう ■ご判断や操作が難しい場合   J:COMパーソナルIDのパスワードを変更するにはどうしたらよいですか?, <本件に関するお問い合わせ> 「j:com パーソナルidについて」のよくある質問。jcomが接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイ … なお、パスワードを設定する際には、他のサービスでご利用になっているパスワードや、第三者が容易に推測できるパスワードの使用は控えていただくとともに、極力過去に使ったことのないパスワードをご使用ください。, ※「J:COMパーソナルID」のパスワード変更の方法については以下サポートページをご覧ください。 ▼Gmailに届いた不審メール事例 ■不審メール・怪しいメールの特徴 ■メールの件名や文面の事例 > J:COMやJ:COMパーソナルIDの名前をかたる不審メール・怪しいメールについて, Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd. All Rights Reserved.ケーブルインターネットZAQのキャラクター「ざっくぅ」.

 ≪FAQ≫ J:COMパーソナルIDのパスワード変更   J:COMカスタマーセンター お問い合わせ J:COM MOBILE(ジェイコムモバイル)はインターネット回線やケーブルテレビなどの事業を行っている株式会社ジュピターテレコムのMVNOになります。他のサービスと併用することでキャッシュバックが受けられたりセット割引が受けられることが特徴となっています。ここで... © 格安SIMカードの比較で、快適スマホ生活 SIMチェンジ All Rights Reserved.

■不審メール・怪しいメールが届いたら j:comパーソナルidとは j:com パーソナルidは、j:comの各種サービスをご利用するために登録する個人用のidです。 my j:com番組表にログインし各機能をご利用することができます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ログインせずにmy j:com番組表.gガイドを利用するには 尚、本件不正アクセスに関し、弊社からの情報漏洩は確認されておりません。, ※「リスト型攻撃」:攻撃者が事前に入手したIDとパスワードを用いて、ウェブサービスにログインを試みる手法です。, そのため、本日不正ログインのアクセス元と確認できたIPアドレスを全て遮断するなどの対策を講じました。 ※ID/パスワードをお忘れでログイン出来ない方はこちら, すべてのチャンネルの中からあなたのお好みのチャンネルを選択することで、あなただけの番組表を作成することができる機能です。お試しとして、ログインしなくても使えるお気に入りチャンネル(お試し版)もご利用いただけます。, 気になる番組を見たい番組一覧へ登録し、見たい番組一覧からまとめて内容を確認できる機能です。また、見たい番組一覧へ登録した番組をリモート録画予約することもできます。, 同じ検索条件で何度も検索する場合など、検索条件を毎回指定しなくて済むよう、検索条件の保存ができる機能です。, リモート録画予約機能に対応したセットトップボックス(STB)をお持ちの場合に、MY J:COM番組表.Gガイドの番組表、番組情報、番組検索結果などから、ご自宅のセットトップボックス(STB)へ直接録画予約を行うことができる機能です。, 「見たい番組一覧」に登録した番組や、「検索ワード登録」による番組検索結果を、指定した時間にメールでお知らせいたします。, J:COMテレビ番組表.Gガイドは、J:COM TVで楽しめる全チャンネルを網羅した番組表サイトです。. ・メールのリンクを開かない

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j:comパーソナルid(契約者id) の 新規登録の手順について | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 2020年8月以降、「J:COMやJ:COMパーソナルIDの名前をかたる不審メール・怪しいメールが届く」とのお問い合わせを多くいただいております。以下に事例や特徴をご紹介します。不審で怪しいメールは無視して削除をお勧めいたします。 「J:COM」や「J:COMパーソナルID」などの名前をかたりますが、メールアドレスがJ:COM公式の J:COMパーソナルIDのパスワード変更をおすすめいたします。 Copyright ©Jupiter Telecommunications Co., Ltd.All Rights Reserved.   今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。, ホーム > お知らせ 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ■J:COM公式メール・正しいメールの特徴 Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd.All Rights Reserved. J:COMのメール設定方法を完全解説!J:COMの無料メールアドレス追加手順や、メールの送受信ができない原因と対処法をまとめました。J:COMメールのパスワードを忘れてしまった方も必見です。, Eメールは便利ですが、アドレスが1つだけだと、すべてのメールが集中してしまい、チェックが面倒になってきます。, そんな時はアドレスを追加しましょう。そうすると、例えばショッピングサイトからのメールはこのアドレス、友だちからの連絡は別のアドレスといったように、使い分けられるようになります。, J:COMモバイルやケーブルテレビを運営しているJ:COMを利用している人は、メールが利用できます。ここではその手続きや設定の方法を解説します。, J:COMモバイルのメールアドレス取得方法について知りたい方は以下記事をご一読ください。, J:COMと契約すると、メールアドレス1つが割り振られます。このアドレスは、@から右(ドメイン)が@jcom.zaq.ne.jpや@jcom.home.ne.jpのようになります。これは、J:COMの仕様なので、これだけでJ:COMの利用者だとわかるようになっています。, 追加で設定できるメールアドレスも同じドメインになりますが、@より左は他のユーザーとかぶらない、分かりやすい文字列で設定できるので、家族1人ずつ持つこともできます。, まず、J:COMに加入したときに送られてくる「インターネット環境設定通知書」を用意します。, これには、契約者の住所や電話番号といった個人情報や、J:COMに接続するための連絡用アカウント・パスワードなど、契約者だけしか知らない情報が記載されています。, 外部に漏れないよう厳重に管理しましょう。用意したら、J:COMのユーザーページ「MY J:COM」にアクセスします。, MY J:COM画面の上にある「サポート・よくあるご質問」にカーソルを合わせると、さらに詳細なメニューが表示されます。その中の「NETサポート」をクリックします。, 5.にある「設定情報一覧」では、追加以外にも、連絡用アカウントなど既に設定しているメールアドレスの各種変更でも利用します。, J:COMでは、無料で最大5つまでメールアドレスを設定できますが、@の左側の文字列は、他のユーザーが使っていると使えません。, メールアドレスはメールソフトに設定して初めて利用できます。ここではその設定方法を紹介します。, 一口にメールソフトと言ってもさまざまな種類があります。例えば、Windows10なら、初めからインストールされているソフトでも、Microsoft Officeに含まれるメール・スケジュール管理ソフト「Outlook」のどちらも使えます。, 特にこだわりがなければ、とりあえず使えるメールソフトで十分でしょう。いずれも最初に起動すると「アカウント追加」が現れます。, 送受信に必要なのは、メールアドレスはもちろん、メールサーバー名やそれを使うときのIDやパスワードです。, 例えばOutlookなら、メニューの「ツール」から「アカウント」をクリックし、インターネットアカウントウインドウの「追加」ボタンから「メール」を選択してアカウント追加画面に入ります。, 他のメールソフトでは、この入力画面に入るための手順は、少し異なる場合があります。手順が分からない場合は、それぞれのヘルプ画面で項目を検索してみましょう。, 追加画面で最初に入力するのは、こちらからメールを送るときの差出人名、つまりあなたの名前です。本名でも良いですが、あだ名など他にわかりやすい名前にしたい場合は、それでも設定することができます。, 次は「メールアドレス」を入力します。新しく追加したアドレスを、1文字も間違わず正確に入力しなければ、送受信はできません。入力後、しっかり確認しましょう。, 「メールサーバー設定」とは、例えば、Outlookで設定するときのインターネット接続ウイザードで「電子メールサーバー名」と表示される、メールの送信用「ポスト」と受信用「郵便受取口」の設定です。, ここから「インターネットアカウント」ウインドウを表示させると、「メールタブ」の中にアカウント欄が追加したメールアドレスの受信用サーバー名になっているアカウントが現れます。, 念のため、メールソフトで送受信できるか確認しましょう。ここでは、新しく追加したアドレスからそのアドレスにメールを送ることで、送信・受信を一度に確認します。, 2.メール作成画面で「宛先メールアドレス」に追加したメールアドレスを、「件名・本文」には適当な文字列を入力して「送信」をクリックする, メールが送受信できない場合は、いくつかの原因が考えられます。次の各項目を確認してみましょう。, まずは、メールアドレス・受信サーバー名・送信サーバー名と、アカウント名・パスワードをチェックしましょう。特に、パスワードは「xxxxxxxx・・・」のように伏せられているのでチェックできません。, できれば一度全ての入力項目を消去し、入力し直して「洗い替え」してみましょう。設定後の送受信がうまくいかない場合は多くがこれで解決します。, もし「インターネットに接続できません」といったメッセージが現れたら、アカウント名とパスワードが間違っている可能性があります。これらはインターネット上の身分証明なので、間違うとネットには入れません。, ネットには間違いなくつながっており、送受信も問題なくできているのに、届かないメールがある場合は、そのメールが「迷惑メールフォルダ」に自動的に振り分けられているかもしれません。, メールソフトには、迷惑メールやスパムメールを誤って開いてしまわないよう、自動的に別フォルダにまとめる機能があります。迷惑メールフォルダを確認してみましょう。, 迷惑メールに振り分ける基準は変更できます。例えば、誤って迷惑メールに振り分けられたメールを開き、「迷惑メールではない」というボタンがあるソフトもありますし、あらかじめ細かく設定できるものもあります。, もう一つ、「セキュリティソフトの設定」も確認してみましょう。セキュリティソフトがインストールされていると、メール送受信のための接続が遮断されることがあります。いわゆる「過剰防衛」です。, この症状かどうかを確認するには、セキュリティソフトを一時的に無効にした後、改めて送受信します。送受信できればおそらくセキュリティソフトが原因です。, 設定は変更できますが、その方法はソフトごとにさまざまです。詳しくは該当セキュリティソフトの公式Webサイトを見るか、電話やメールなどでサポートセンターに直接尋ねてみましょう。, ここまでで改善しないなら、考えられるのはメールアカウント設定が壊れていることです。, この場合は、インターネットアカウント設定のメールアカウント設定にあるアカウントを一度削除し、改めて設定し直してみましょう。, ただし、メールアカウントを削除すると、受信済みメールが全て消えてしまう場合があるので、最後の手段だと考えるべきでしょう。, メールを使っていると、なぜか登録した覚えのない広告メールが届くこともあります。その度に「配信停止」設定するのも良いのですが、あまりに多ければメールアドレスを変更すると、完全にリフレッシュできます。, メールアドレスを変更するには、まず「jcomパーソナルIDサイト」にログインします。, 画面の右上「登録情報の確認・変更」をクリックし、表示されるログイン画面に連絡用メールアドレスとパスワードを入力します。, ログインすると、画面には「基本情報」が表示されます。その右にあるメニューの「ご登録情報変更」をクリックし、メールアドレスを希望のアドレスに変更して、画面下「次へ」をクリックします。, 次の「変更確認画面」で間違い無いかを確認したら、下の「変更する」ボタンをクリックして変更は完了です。, J:COMのメールに関するさまざまな変更や追加は、大きく分けると「J:COMへ登録する」ことと、「メールソフトに設定する」ことで初めて有効になります。, ただ、J:COMへの変更・追加の手続きは、インターネットのユーザーページからいつでも可能ですし、メールソフト設定もポイントを押さえておけば、決して難しいものではありません。, もしそれでもわからない時は、J:COMには電話やメールだけでなく、LINEでも問い合わせることができます。, 困ったことが起こる前に、いつでも問い合わせできるよう、ユーザーページをパソコンに登録しておきましょう。.

@id.zaq.ne.jp 、@jcom.co.jp 、@jcom.zaq.ne.jp などと異なる別のアドレスで表示されます。 など ログインすることで、リモート録画予約、お気に入りチャンネル(※お試し版は除く)、見たい番組一覧、検索ワード登録、 番組お知らせメールなどのご利用が可能となります。 Copyright ©Interactive Program Guide, Inc.All Rights Reserved.  J:COMカスタマーセンター 0120-999-000 (AM9:00~PM6:00), ジュピターテレコムグループは、今後もお客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、さらなる安全性の確保とセキュリティの強化に全社を挙げて取り組んでまいります。, ホーム > お知らせ @id.zaq.ne.jp 、@jcom.co.jp 、@jcom.zaq.ne.jp.   ・J:COM個人ID停止のお知らせ! 「j:comパーソナルid」を用いた不正ログインについて 弊社が提供する各種サービスをご利用いただくための「J:COMパーソナルID」を用いて、5月28日以降、外部から不正ログイン(なりすましログイン)の試みが発生していることを確認いたしました。 ・パーソナルIDのログインが行われました など 不審メール・怪しいメールの特徴 「J:COM」や「J:COMパーソナルID」などの名前をかたりますが、メールアドレスがJ:COM公式の @id.zaq.ne.jp 、@jcom.co.jp 、@jcom.zaq.ne.jp などと異なる別のアドレスで表示されます。 ご視聴いただくには、「j:comパーソナルid」または「j:com id」にてj:comオンデマンドアプリにログインしていただく必要がございます。 ※よりかんたんに登録・ご利用いただける「j:comパーソナルid」でのログインをおすすめしております。 Copyright © Jupiter Telecommunications Co., Ltd. All Rights Reserved. j:comパーソナルidでログインしたい | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 メールアドレスを変更するには、まず「jcomパーソナルIDサイト」にログインします。 画面の右上「登録情報の確認・変更」をクリックし、表示されるログイン画面に連絡用メールアドレスとパスワードを入力します。 メールアドレスの変更 j:comパーソナルid(契約者id)・パスワードを用意する(2/3) j:comパーソナルid(契約者id)・パスワードを用意する(3/3) お客さま情報ページを開く; お客さま情報ページにログインする(1/2) お客さま情報ページにログインする(2/2) ご請求内容を確認する(1/2)

ログインにはj:comパーソナルidが必要です。 大分ケーブルテレコム、横浜ケーブルビジョン(ycv)、j:comご提供エリア以外で電力サービスをご利用中のお客さまは、お客さま情報ページからお手続きをお願いいたします。 >お客さま情報ページへ. お手数ですが、以下リンク先をご参照の上、パスワード変更をお試しください。

・パーソナルIDの不正ログインがありました

  

・パーソナルIDのログインが行われました ・メールの連絡先に電話や返信をしない ログインを詳しく紹介しています。テレビ番組情報 ケーブルテレビ(catv)、インターネット、電話のj:comのご加入者様向けサイト【my j:com】テレビ番組情報、テレビ視聴情報、動画が満載。

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